Regulamin
1. Definicje i usługodawca
Usługodawca: Marcin Tyrol, jednoosobowa działalność gospodarcza, NIP 6452236158, ul. Walewska 5/3, 04-022 Warszawa, kontakt: kontakt@hjuman.pl. Usługa: aplikacja konsultacji Human Design / Gene Keys ze wspomaganiem AI (i opcjonalnym trybem głosowym), dostępna w domenie hjuman.pl.
2. Charakter usługi
Usługa ma charakter rozwojowo-edukacyjny i wspierający samopoznanie. Nie jest poradą medyczną, psychologiczną, terapeutyczną ani diagnozą i nie zastępuje kontaktu ze specjalistą. W sytuacji kryzysu zdrowia psychicznego użytkownik powinien skorzystać z pomocy profesjonalnej. [DW] potwierdzić brzmienie wyłączenia.
3. Konto
Rejestracja i logowanie przez Google lub jednorazowy kod e-mail. Użytkownik odpowiada za poprawność danych i zabezpieczenie dostępu.
4. Plany, ceny i płatności
- Pakiety subskrypcyjne (miesięczne / 3-miesięczne) — poziomy: Odkrycie, Rozwój, Głębia +Głos, Mistrzowski. Ceny brutto podane w aplikacji. [DW] aktualnie zwolnienie podmiotowe z VAT — cena brutto = należność.
- Pakiety minut głosowych — zakup jednorazowy doładowujący saldo; minuty dokupione nie wygasają, pula wliczona w abonament odnawia się miesięcznie.
- Okres próbny — 7 dni funkcji poziomu Rozwój (z 10-minutowym tasterem głosu), z kartą; brak rezygnacji przed końcem = automatyczne przejście na płatny abonament (przypomnienie e-mail 1 dzień wcześniej).
- Płatności obsługuje Stripe. Odnowienia automatyczne do czasu rezygnacji.
5. Prawo odstąpienia (konsument)
Do treści i usług cyfrowych przysługuje prawo odstąpienia w terminie 14 dni, chyba że świadczenie rozpoczęto za uprzednią, wyraźną zgodą konsumenta, który przyjął do wiadomości utratę prawa odstąpienia z chwilą rozpoczęcia świadczenia (art. 38 ustawy o prawach konsumenta). Zgoda ta jest dobrowolna i wyrażana odrębnym oświadczeniem przy rejestracji / zakupie, niezależnym od akceptacji Regulaminu. Po jej wyrażeniu przesyłamy potwierdzenie umowy na trwałym nośniku (e-mail) zawierające treść tej zgody. Brak zaznaczenia = rozpoczęcie świadczenia po upływie 14 dni. [DW] finalne brzmienie zgody oraz treść potwierdzenia mailowego.
6. Zasady korzystania
Zakazane są nadużycia, próby obejścia limitów oraz treści bezprawne. Usługodawca może ograniczyć lub zawiesić konto przy naruszeniach.
7. Reklamacje
Zgłoszenia na kontakt@hjuman.pl; rozpatrzenie w terminie [14 dni — DW]. Możliwość pozasądowego rozwiązywania sporów (platforma ODR). [DW]
8. Odpowiedzialność
Usługa świadczona jest „tak jak jest", w granicach dozwolonych prawem; nie gwarantujemy nieprzerwanej dostępności. Ograniczenia odpowiedzialności nie wyłączają odpowiedzialności w zakresie, w jakim prawo konsumenckie na to nie zezwala. [DW]
9. Wiek
Korzystanie z usługi wymaga ukończenia 16 lat (oświadczenie przy rejestracji).
10. Rozwiązanie i zmiany
Użytkownik może usunąć konto w każdej chwili (z 7-dniową karencją). Usługodawca informuje o zmianach Regulaminu; dalsze korzystanie po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.
Trojca HD · hjuman.pl · kontakt@hjuman.pl · dokument roboczy do weryfikacji prawnej